راهنمای خرید از شفا مِدیک

برای ثبت سفارش در سایت شفا مدیک، در ابتدا شما باید کالای مورد نظر خود را پیدا کنید. سپس با کلیک بر روی محصول مورد نظر و  افزودن آن به سبد خرید و پراخت آنلاین وجه می توانید سفارش خود را نهایی کنید. پرداخت آنلاین از طریق کلیه پایانه های الکترونیکی بانک های عضو شبکه شتاب امکان پذیر است، ضمن ارسال تاییدیه پرداخت از طریق ایمیل به کاربر، ثبت سفارش کامل شده و بسته خریداری شده از طریق یکی از روش های ارسال انتخاب شده ارسال می گردد. کلیه مراحل ثبت نام و پرداخت از پروتکل پرداخت امن (SSL) انجام می پذیرد.

  

تحویل سفارش در شهر قزوین

• سفارش‌های شهر قزوین به صورت رایگان توسط واحد ارسال شفا مدیک انجام می شود.
• سفارش های ثبت شده در فروشگاه شفا مدیک طی 48 ساعت کاری ارسال می‌شوند.

تحویل سفارش در شهرستان قزوین (محمدیه، مهرگان، الوند، شریفیه، بیدستان، اقبالیه، محمودآباد و شهرک دانش)

• سفارش‌های بالای 500 هزار تومان این مراکز شهری قزوین به صورت رایگان توسط واحد ارسال شفا مدیک انجام می شود.

 تحویل سفارش در سراسر ایران

ارسال از طریق پست یا تیپاکس

سفارش شما به آدرس دقیق ثبت شده توسط شما ارسال می‌شود و هزینه را به فقط به صورت آنلاین می توانید پرداخت کنید. همچنین امکان ردگیری مرسوله امکان پذیر خواهد بود.

ارسال از طریق باربری

در این روش بسته به دفتر باربری شهر مورد نظر ارسال می‌شود و فقط به صورت آنلاین می‌توانید مبلغ سفارش را پرداخت کنید. جهت پیگیری مرسوله نیز می‌توانید با دفتر باربری تماس بگیرید و کالا را دریافت نمایید.

در صورتی که می‌خواهید خریدهایی با حجم بالا انجام دهید، پیشنهاد شفا مدیک به شما عزیزان انتخاب روش باربری است. چرا که تعرفه‌های اداره پست برای سفارشات بالای 10 کیلوگرم اقتصادی نیست.

برای خرید انواع محصولات اکسیژن ساز و تخت بیمار ارسال از طریق باربری بوده و هزینه ارسال آن بر عهده مشتری می باشد، لذا لازم است در قسمت حمل و نقل گزینه تحویل محلی را انتخاب نمایید.

پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 1 تا 4 روز کاری است.

خدمات پس از فروش

تمامی تجهیزات عرضه شده توسط درمان کالا (البته بجز اقلام مصرفی) شامل خدمات پس از فروش که بطور دقیق در برگه گارانتی و … همراه محصول موجود است، می باشند. موارد خاص در قسمت اطلاعات و صفحه مشخصات کالا دقیقا توضیح داده شده است.

شرایط بازگشت کالا

رضایت مشتریان اولویت شفا مدیک است و در این جهت تلاش می‌کند تا سفارشات را در بهترین شرایط به دست مشتریان برساند. اما از آنجایی که در خرید اینترنتی امکان بررسی و مشاهده فیزیکی کالا وجود ندارد، چارچوبی خاص را برای باز پس فرستادن کالاها در نظر گرفته‌ایم.

البته باز پس فرستان کالا تنها در شرایطی وجود دارد که کمتر از 7 روز از تحویل کالا گذشته باشد و در این مدت از آن استفاده نکرده باشید.

در چه شرایطی هزینه باز پس فرستادن کالا به عهده ما خواهد بود؟

• کالای ثبت شده در سفارش با کالای ارسال شده مغایرت داشته باشد.
• تاریخ انقضای کالا گذشته باشد و یا نواقص ظاهری و عملکردی در آن وجود داشته باشد.
• دقت کنید اگر در کالاهای مصرفی پزشکی موارد بالا را مشاهده کردید، از باز کردن بسته بندی خودداری نمایید.

روند ارسال کالا به چه صورت است؟

• قبل از اینکه بخواهید کالا را ارسال کنید، خواهشمندیم با پشتیبانی تماس بگیرید.
• اگر در شهر قزوین حضور داشته باشید باز پس گیری کالا توسط واحد ارسال شفا مدیک انجام می‌گیرد.
• در صورتی که در شهرستان حضور دارید و هزینه باز پس گرفتن کالا به عهده شفا مدیک است، می‌توانید آن را از طریق شرکت پست و به روش پس کرایه ارسال کنید.